Prof. Dr. Jürgen Moormann

Fachartikel

Betriebswirtschaftslehre

Six Sigma – Ein Werkzeug zur Industrialisierung der Finanzbranche?

Six Sigma ist in der Managementlehre als eine Prozess- und Qualitätsmanagementmethodik – vor allem in der Industrie – bekannt. Das Ziel ist es,...

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Betriebswirtschaftslehre

Alignment of Web Sites to Customer Processes: A Study in the Banking Industry

Banks continually claim to supply customer-orientated services. However, banking services are still focused on purely delivering financial products....

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Betriebswirtschaftslehre

Die Rolle der Informatik im Bankgeschäft

Der Bankensektor befindet sich in einem tief greifenden Veränderungsprozess. Bei der Bewältigung des Strukturwandels kommt dem Einsatz von...

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Betriebswirtschaftslehre

Zur Verbindung von Six Sigma mit dem bankbetrieblichen Risikomanagement

Auf den ersten Blick mag der Ansatz dieses Beitrags erstaunen. Welcher Zusammenhang sollte sich aus dem Managementkonzept Six Sigma und dem...

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Betriebswirtschaftslehre

Benchmarking-basierte Wettbewerbsanalyse in der Asset-Management-Industrie

Dem Asset Management (AM) kommt als eine der drei Säulen des Finanzdienstleistungssektors enorme Bedeutung zu. Die AM-Branche steht jedoch vor...

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Betriebswirtschaftslehre

Bankvertrieb im digitalen Zeitalter

Erfolgreich werden zukünfitg nur Banken sein, die sich vom transaktions- und produktbezogenen Denken abwenden und Geschäftsmodelle entwickeln, ...

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Betriebswirtschaftslehre

Strategic Positioning of E-Commerce Business Models in the Portfolio of Corporate Banking

The emergence of e-commerce leads to a fundamental change for the financial industry. The transition into a digital economy produces numerous new...

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Betriebswirtschaftslehre

Financial Planning Software: Einbettung in das CRM

Die Bedeutung des Financial Planning nimmt immer weiter zu. Aufgrund des komplexen Beratungsprozesses ist der Einsatz leistungsfähiger Software...

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Betriebswirtschaftslehre

Value-Added-Services durch Einsatz intelligenter Dokumente

Die Beziehung zwischen Kreditinstituten und ihren Kunden verändert sich zusehends. Eine grundlegende Änderung der Vertriebsprozesse und die...

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Betriebswirtschaftslehre

Six Sigma: Neue Chancen zur Produktivitätssteigerung?

Der Strukturwandel stellt die Banken in Deutschland vor die Aufgabe, ihre Kosten deutlich zu senken und sich gleichzeitig strategisch für die...

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Betriebswirtschaftslehre

Dekonstruktion der Kreditwertschöpfungskette

Der klassische Wettbewerb von Unternehmen innerhalb klar voneinander abgegrenzter Branchen hat sich zu einer Rivalität der Wertschichten innerhalb...

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Betriebswirtschaftslehre

Geschäftsmodelle in der Bankwirtschaft

In der Bankbranche hat die Identifikation und Umsetzung von Geschäftsmodellen eine besondere Bedeutung erhalten. Neue Anforderungen (u.a....

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