Kürzlich wurde einer der Pioniere des Benchmarketing in Deutschland, Professor Dr. Rolf Pfeiffer von der Export-Akademie in Reutlingen, von einem Unternehmer gefragt: "Welches Management-Instrument empfehlen Sie, wenn ein Unternehmen schon über lange Jahre erfolgreich ist?" Der Fragesteller fügte hinzu, dass in diesem Falle eigentlich eine regelmäßige Weiterbildung ausreichen müsste - all die neu angepriesenen Instrumente würden doch nur die Berater reich machen und dem Unternehmen nichts bringen.
Die Antwort von Prof. Dr. Pfeiffer lautete sofort: "Benchmarking!" |