Schlagwort: Digitalisierung
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Kundenbegeisterung durch emotionale Erlebniswelten
Unternehmens- und Markenkommunikation unterliegen einem ständigen Wandel. Was jedoch konstant bleibt ist, dass sie insbesondere in Form eines persönlichen Kundenerlebnisses als besonders erfolgreich (...)
Zur Psychologie des Geldes
Beispielhafte Auswirkungen bei finanziellen Engpässen und der Digitalisierung
Aufgrund ihrer begrenzt vorhandenen Rationalität (?bounded rationality?) ergreifen Menschen kognitive Abkürzungsstrategien (sog. Heuristiken), um Entscheidungen zu treffen. Dabei werden Faktoren (...)