Schlagwort: Data Mining
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Classification in Marketing Science
This paper explores the role of clustering and classification methods in marketing beyond the prominent application of market segmentation (cf. Data analysis and decision support, Springer, Berlin, (...)
Social Mining vs. Netnographie
Neue Verfahren der Informationsarbeit in freien, sozialen Netzwerken aus Sicht des Customer Relationship Management
Erfolgreiche Kundenbeziehungen sind nur dann möglich, wenn effektive Wissensmanagementaktivitäten in das Customer Relationship Management integriert werden. Aktueller Forschungsbedarf ergibt sich (...)